Dowiedz się, jak korzystać
z Centrum Telefonicznego

CENTRUM TELEFONICZNE

W trosce o Państwa wygodę nasi doradcy w Centrum Telefonicznym służą pomocą oraz odpowiadają na pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerami:

22 549 99 99 lub 801 180 801 lub 519 299 999*

Dzwoniąc do nas zapewniamy:

  • Oszczędność czasu i wygodę - telefonicznie odpowiemy na wszystkie Państwa pytania, zrealizujemy większość dyspozycji bez potrzeby wizyty w oddziale,
  • Bezpieczeństwo - weryfikacja poprzez indywidualny identyfikator oraz hasło do obsługi telefonicznej (kod TPIN) umożliwia bezpieczną obsługę Państwa produktów,
  • Profesjonalną obsługę - doświadczeni, kompetentni i życzliwi doradcy pozostają do Państwa dyspozycji w każdej sytuacji,
  • Poufność - gwarantujemy poufność przekazywanych informacji dotyczących Państwa  produktów.

 

*koszt połączenia wg taryfy operatora

Korzystanie z usług Centrum Telefonicznego jest proste i wygodne.

Prosimy jedynie pamiętać o tym, że:

  • kompleksową obsługę Państwa produktów zapewniamy poprzez weryfikację Identyfikatorem oraz hasłem do obsługi telefonicznej (kodem TPIN) w serwisie automatycznym.
  • nadanie hasła do obsługi telefonicznej jest możliwe w bankowości internetowej (zakładka "Twoje Systemy") lub z pomocą doradcy w Centrum Telefonicznym
  • identyfikator to unikalny numer nadany Państwu przez bank, który umożliwia logowanie m.in. w bankowości internetowej i Centrum Telefonicznym
  • w przypadku jakichkolwiek trudności w obsłudze serwisu automatycznego proszę pamiętać, że wciśnięcie "0" połączy Państwa bezpośrednio z naszym doradcą.        

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom oferujemy szeroki zakres obsługi, który określa Tabela Funkcjonalności.

Sprawdź również

KONTAKT

Kontakt Telefon,
e-mail i czat