System Zastrzegania Kart

System do zastrzegania kart płatniczych uruchomiony przez Związek Banków Polskich.

Jeśli zgubiłeś lub skradziono Ci kartę, chcesz szybko zastrzec kartę, ale nie pamiętasz numeru telefonu do banku, który wydał kartę, możesz skorzystać z Systemu Zastrzegania Kart.

Kluczowym elementem systemu jest zautomatyzowana infolinia IVR, wykorzystująca technologię rozpoznawania mowy (portal głosowy). Portal głosowy, po wypowiedzeniu nazwy Banku, wydawcy karty przez dzwoniącą osobę, przekierowuje posiadacza karty do właściwej infolinii wydawcy w celu zastrzeżenia karty.

Portal głosowy:

  • może prowadzić wiele rozmów równolegle
  • dostępny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
  • usługa jest bezpłatna (jedyny ponoszony koszt to koszt połączenia telekomunikacyjnego ? zgodnie z tabelą opłat operatora)
     

Jak zastrzec kartę w Systemie Zastrzegania Kart?

  • zadzwoń pod numer (+48) 828 828 828

  • wypowiedz wyraźnie nazwę banku, którego kartę chcesz zastrzec
  • system połączy Cię z Centrum Telefonicznym Raiffeisen Polbank
  • podaj pracownikowi banku informacje, o które Cię poprosi.
  • od tego momentu Twoja karta jest zastrzeżona.

 

Więcej na temat Systemu Zastrzegania Kart znajdziesz na    www.zastrzegam.pl  

Sprawdź również

KONTAKT

Kontakt Telefon,
e-mail i czat